Palautusehdot

Palautusehdot

Tuotteillamme on 14 päivän lakisääteinen palautusoikeus. Täytä palautuslomake täällä.

Palautusoikeus koskee käyttämättömiä tuotteita. Palautettavassa tuotteessa on oltava asianmukaiset laput ja tarrat kiinni. Sinetöidyt pakkaukset ovat palautuskelvollisia vain, mikäli pakkausta ei ole rikottu. Avatulla sinetöidyllä pakkauksella ei ole palautusoikeutta. Sovitettavia tuotteita saa kokeilla ylle kuten vaatekaupassa sovittaessa, kunhan lappuja tai tarroja ei irroteta ja tuotteet ovat palautettaessa myyntikelpoisia. Avatuilla intiimi- ja hygieniatuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Ilmoitus kaupan perumisesta on tehtävä 14 päivän sisällä tavaran vastaanottamisesta ylläolevasta linkistä löytyvällä palautuslomakkeella. Myyjä voi pidättäytyä korvaamasta toimituskuluja. Asiakas on vastuussa palautuskustannuksista. Passiivinen paketin noutamatta jättäminen ei riitä peruutusilmoitukseksi, vaan kaupan perumisesta on aina tehtävä erillinen ilmoitus.

Tehtyäsi peruutusilmoituksen saat tarkemmat ohjeet palautuksen tekemiseksi. Palautusoikeus raukeaa, mikäli palautusohjeita ei noudateta ilman erillistä sopimusta.

Tarkempaa tietoa palautettavan tuotteen palautuskelpoisuudesta

Pride-tuotteet ja merch: Tuotteeseen voi tutustua normaalisti. Ehjä ja puhdas tuote on palautuskelpoinen.

Binderit ja rintaliivit: Tuotetta voi sovittaa, kunhan huolehdit tuotteen puhtaudesta. Peseydy ennen sovittamista ja huolehdi, ettei ihollasi ole esim. voiteita, deodoranttia tai meikkiä, joka saattaisi tahria sovittamasi tuotteen. Mikäli binder tai rintaliivit palautetaan likaisena, saattaa myyjä vähentää hyvitettävästä summasta tuotteiden arvonaleneman.

Alushousut, packer-tarvikkeet ja gaffit: Hygieniatuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Itsekiinnittyvät rintaproteesit ja -liivit: Suojakalvon poistaminen aiheuttaa palautusoikeuden raukeamisen.

Seksivälineet: Intiimituotteilla ei ole palautusoikeutta.

Packerit ja penisproteesit: Sinetöimättömillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Sinetöityyn pussiin pakatun tuotteen voi palauttaa, mikäli sinettiä ei ole rikottu.

Entä jos tuotteella on valmistajan myöntämä palautusoikeus?

Siinä tapauksessa, että tuotteella on valmistajan myöntämä palautusoikeus, noudatamme samaa palautusoikeutta kaupassamme. Tarkistathan etukäteen, onko valmistajan myöntämälle palautusoikeudelle erityisiä ehtoja. Näitä saattavat olla esimerkiksi ehjä sinetti tai kokotaulukon mittausohjeiden noudattaminen. Mikäli valmistajan sanelemat ehdot palautukselle eivät täyty, ei erillistä palautusoikeutta myönnetä. Tällöin noudatetaan tuotteen luonteen mukaisia tavanomaisia palautusehtoja.

Miksi minun on maksettava palautuksesta koituvat kustannukset itse?

Ei ole olemassa ilmaisia palautuksia – vain piilokuluja. Jotta voimme jatkossakin tarjota Suomen markkinoille laadukkaita sateenkaari- ja transtuotteita, on toiminnan kulut katettava jollain. Olemme päättäneet noudattaa mahdollisimman rehellistä ja avointa hinnoittelua, emmekä piilota palautuskustannuksia tuotteiden hintoihin.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit